FANCLUB NEWS
追加公演『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION＋』チケット払い戻しに関するご案内
追加公演『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION＋』開催中止に伴い、
下記公演のチケットをご購入済みのお客様へ払い戻しを実施いたします。
ファンクラブにてチケットを購入された方は、下記をご確認の上お手続きをお願いいたします。
（会員期限切れの方も払い戻しの対象となります）
【払い戻し対象公演】
2020年
8月10日(月・祝) 東京・東京ガーデンシアター
【払い戻し対象】
チケット代、発送手数料、システム利用料の全額
※チケット代金のご入金時に金融機関にお支払い頂いた振込手数料につきましては、払い戻しの対象外となります。
※会員様それぞれの返金総額は、会員専用ページ内「TICKET」の「購入内容確認」よりご確認ください。
【払い戻し方法】
チケットを購入された際の支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
▼クレジットカードにてお支払いをされた方
チケット代金をお支払いの際にご利用になられたクレジットカード会社を通じて払い戻し（決済のキャンセル）を行います。会員様ご自身によるお手続きは不要です。
払い戻し手続きは【7月14日(火)中】に行い、対象の皆様には完了後メールにてご報告いたします。
▼コンビニ・ペイジー・銀行振込にてお支払いをされた方
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しをさせて頂きます。
下記をご確認の上、期間内のお手続きをお願いいたします。
（返金方法の変更など個別の対応はいたしかねますのでご了承ください）
STEP1. メールアドレス・受信設定の確認
振込先口座登録はGMOペイメントゲートウェイから送信されるメールより行います。
メール送信にあたり【7月13日(月)まで】に下記のご対応をお願いいたします。
①メールアドレスを確認
ファンクラブに登録されているメールアドレスが有効なものか、事前にご確認ください。
変更のある場合には、会員専用ページ内「MY PAGE」よりお手続きをお願いいたします。
会員期限切れの方でメールアドレスが変更となった方は、上記期日までにファンクラブへメールにてご連絡ください。
②受信設定の確認
以下のアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
・noreply@gmo-pg.com
・hl_support@a-happy-lab.jp
・hl_contact@a-happy-lab.jp
STEP2. 振込先口座登録
【7月14日(火)15:00より】順次、noreply@gmo-pg.comより振込先口座登録のメールを送信いたします。
送信完了後はFANCLUB NEWSにてご報告いたしますので、併せてご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。
【振込先口座登録期間】
2020年7月14日(火)15:00 ～ 2020年7月28日(火)23:59
※口座登録には「認証コード」の入力が必要です。「認証コード」については振込先口座登録メールにご案内がありますので、必ず事前にご確認をお願いいたします。
※入力情報の誤りを複数回繰り返すと、URLが無効となりお手続きができなくなりますのでご注意ください。
※送金可能な銀行はこちらをご確認ください。（海外送金のお取り扱いはございません）
STEP3. 入金の確認
振込先口座登録から2～4営業日後に送金が完了いたします。
送金完了後のメールでのお知らせはございませんので、ファンクラブ運営委託会社（株式会社モストカンパニー）からの振込みをご自身でご確認をお願いいたします。
※上記日数を過ぎても入金が確認できない場合にはファンクラブまでお問い合わせください。
※ゆうちょ銀行をご利用の方でネットバンキングにて入金をご確認頂く場合、通帳の記帳を行わないとWEB上に反映されない場合がございます。
【注意事項】
・上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
・会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
・ご利用のサービスによっては、キャッシュカードがローマ字表記でも振込みの際の口座名義人はカタカナというケースがございます。ご不明な点がある場合は事前にご利用の金融機関にお尋ねください。
・ご登録頂いた口座情報が正しくない場合や、期間内にお手続きをされなかった場合、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。会員様都合によるエラーの場合、振込手数料を頂戴する場合がございます。
・ゆうちょ銀行をご利用の場合、口座番号の桁数により入力方法が異なります。こちらで入力方法をご確認の上お手続きくださいますようお願いいたします。
■お問い合わせ先
蒼井翔太オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」
MAIL：hl_contact@a-happy-lab.jp
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話でのお問い合わせを一時休止させて頂いております。お問い合わせは会員ID・お名前をご明記の上、メールにてお送りください。
※お問い合わせ状況により、返信までに最大1週間ほどお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。
下記公演のチケットをご購入済みのお客様へ払い戻しを実施いたします。
ファンクラブにてチケットを購入された方は、下記をご確認の上お手続きをお願いいたします。
（会員期限切れの方も払い戻しの対象となります）
【払い戻し対象公演】
2020年
8月10日(月・祝) 東京・東京ガーデンシアター
【払い戻し対象】
チケット代、発送手数料、システム利用料の全額
※チケット代金のご入金時に金融機関にお支払い頂いた振込手数料につきましては、払い戻しの対象外となります。
※会員様それぞれの返金総額は、会員専用ページ内「TICKET」の「購入内容確認」よりご確認ください。
【払い戻し方法】
チケットを購入された際の支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
▼クレジットカードにてお支払いをされた方
チケット代金をお支払いの際にご利用になられたクレジットカード会社を通じて払い戻し（決済のキャンセル）を行います。会員様ご自身によるお手続きは不要です。
払い戻し手続きは【7月14日(火)中】に行い、対象の皆様には完了後メールにてご報告いたします。
▼コンビニ・ペイジー・銀行振込にてお支払いをされた方
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しをさせて頂きます。
下記をご確認の上、期間内のお手続きをお願いいたします。
（返金方法の変更など個別の対応はいたしかねますのでご了承ください）
STEP1. メールアドレス・受信設定の確認
振込先口座登録はGMOペイメントゲートウェイから送信されるメールより行います。
メール送信にあたり【7月13日(月)まで】に下記のご対応をお願いいたします。
①メールアドレスを確認
ファンクラブに登録されているメールアドレスが有効なものか、事前にご確認ください。
変更のある場合には、会員専用ページ内「MY PAGE」よりお手続きをお願いいたします。
会員期限切れの方でメールアドレスが変更となった方は、上記期日までにファンクラブへメールにてご連絡ください。
②受信設定の確認
以下のアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
・noreply@gmo-pg.com
・hl_support@a-happy-lab.jp
・hl_contact@a-happy-lab.jp
STEP2. 振込先口座登録
【7月14日(火)15:00より】順次、noreply@gmo-pg.comより振込先口座登録のメールを送信いたします。
送信完了後はFANCLUB NEWSにてご報告いたしますので、併せてご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。
【振込先口座登録期間】
2020年7月14日(火)15:00 ～ 2020年7月28日(火)23:59
※口座登録には「認証コード」の入力が必要です。「認証コード」については振込先口座登録メールにご案内がありますので、必ず事前にご確認をお願いいたします。
※入力情報の誤りを複数回繰り返すと、URLが無効となりお手続きができなくなりますのでご注意ください。
※送金可能な銀行はこちらをご確認ください。（海外送金のお取り扱いはございません）
STEP3. 入金の確認
振込先口座登録から2～4営業日後に送金が完了いたします。
送金完了後のメールでのお知らせはございませんので、ファンクラブ運営委託会社（株式会社モストカンパニー）からの振込みをご自身でご確認をお願いいたします。
※上記日数を過ぎても入金が確認できない場合にはファンクラブまでお問い合わせください。
※ゆうちょ銀行をご利用の方でネットバンキングにて入金をご確認頂く場合、通帳の記帳を行わないとWEB上に反映されない場合がございます。
【注意事項】
・上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
・会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
・ご利用のサービスによっては、キャッシュカードがローマ字表記でも振込みの際の口座名義人はカタカナというケースがございます。ご不明な点がある場合は事前にご利用の金融機関にお尋ねください。
・ご登録頂いた口座情報が正しくない場合や、期間内にお手続きをされなかった場合、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。会員様都合によるエラーの場合、振込手数料を頂戴する場合がございます。
・ゆうちょ銀行をご利用の場合、口座番号の桁数により入力方法が異なります。こちらで入力方法をご確認の上お手続きくださいますようお願いいたします。
■お問い合わせ先
蒼井翔太オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」
MAIL：hl_contact@a-happy-lab.jp
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話でのお問い合わせを一時休止させて頂いております。お問い合わせは会員ID・お名前をご明記の上、メールにてお送りください。
※お問い合わせ状況により、返信までに最大1週間ほどお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。
