FANCLUB NEWS
『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』チケット払い戻しに関するご案内【情報更新】
『蒼井翔太 LIVE 2020 WONDER lab. DIMENSION』開催中止に伴い、
下記公演のチケットをご購入済みのお客様へ払い戻しを実施いたします。
ご案内までにお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
ファンクラブにてチケットを購入された方は、下記をご確認の上お手続きをお願いいたします。
（会員期限切れの方も払い戻しの対象となります）
【払い戻し対象公演】
2020年
5月2日(土) 神奈川・カルッツかわさき
5月3日(日) 神奈川・カルッツかわさき
5月5日(火・祝) 福岡・福岡サンパレス
5月9日(土) 大阪・オリックス劇場
5月10日(日) 大阪・オリックス劇場
5月23日(土) 宮城・仙台サンプラザホール
5月31日(日) 愛知・日本特殊陶業市民会館フォレストホール
6月20日(土) 北海道・札幌市教育文化会館大ホール
6月27日(土) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
6月28日(日) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
【払い戻し対象】
チケット代、発送手数料、システム利用料の全額
※チケット代金のご入金時に金融機関にお支払い頂いた振込手数料につきましては、払い戻しの対象外となります。
※会員様それぞれの返金総額は、会員専用ページ内「TICKET」の「購入内容確認」よりご確認ください。
【払い戻し方法】
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しをさせて頂きます。
下記をご確認の上、期間内のお手続きをお願いいたします。
（返金方法の変更など個別の対応はいたしかねますのでご了承ください）
STEP1. メールアドレス・受信設定の確認
振込先口座登録はGMOペイメントゲートウェイから送信されるメールより行います。
メール送信にあたり【5月31日(日)まで】に下記のご対応をお願いいたします。
①メールアドレスを確認
ファンクラブに登録されているメールアドレスが有効なものか、事前にご確認ください。
変更のある場合には、会員専用ページ内「MY PAGE」よりお手続きをお願いいたします。
会員期限切れの方でメールアドレスが変更となった方は、上記期日までにファンクラブへメールにてご連絡ください。
②受信設定の確認
以下のアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
・noreply@gmo-pg.com
・hl_support@a-happy-lab.jp
・hl_contact@a-happy-lab.jp
STEP2. 振込先口座登録
6月1日(月)15:00より順次、noreply@gmo-pg.comより振込先口座登録のメールを送信いたします。ご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。
【振込先口座登録期間】
2020年6月1日(月)15:00 ～ 2020年6月10日(水)23:59
★2020年5月29日更新！
送金可能な銀行は下記よりご確認ください。
※送金可能な金融機関が増加いたしました。詳しくは下記をご確認ください。
https://www.zengin-net.jp/company/member/
（海外送金のお取り扱いはございません）
※上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
※口座情報が正しくない場合払い戻しができなくなりますので、よくご確認の上ご入力ください。会員様都合によるエラーが発生した際には、振込手数料を頂戴する場合がございます。
STEP3. 入金の確認
振込先口座登録から2～4営業日後に送金が完了いたします。
万が一、上記日数を過ぎても入金が確認できない場合にはファンクラブまでお問い合わせください。
■お問い合わせ先
蒼井翔太オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」
MAIL：hl_contact@a-happy-lab.jp
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話でのお問い合わせを一時休止させて頂いております。お問い合わせは会員ID・お名前をご明記の上、メールにてお送りください。
※お問い合わせ状況により、返信までに最大1週間ほどお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。
下記公演のチケットをご購入済みのお客様へ払い戻しを実施いたします。
ご案内までにお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
ファンクラブにてチケットを購入された方は、下記をご確認の上お手続きをお願いいたします。
（会員期限切れの方も払い戻しの対象となります）
【払い戻し対象公演】
2020年
5月2日(土) 神奈川・カルッツかわさき
5月3日(日) 神奈川・カルッツかわさき
5月5日(火・祝) 福岡・福岡サンパレス
5月9日(土) 大阪・オリックス劇場
5月10日(日) 大阪・オリックス劇場
5月23日(土) 宮城・仙台サンプラザホール
5月31日(日) 愛知・日本特殊陶業市民会館フォレストホール
6月20日(土) 北海道・札幌市教育文化会館大ホール
6月27日(土) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
6月28日(日) 神奈川・パシフィコ横浜 国立大ホール
【払い戻し対象】
チケット代、発送手数料、システム利用料の全額
※チケット代金のご入金時に金融機関にお支払い頂いた振込手数料につきましては、払い戻しの対象外となります。
※会員様それぞれの返金総額は、会員専用ページ内「TICKET」の「購入内容確認」よりご確認ください。
【払い戻し方法】
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しをさせて頂きます。
下記をご確認の上、期間内のお手続きをお願いいたします。
（返金方法の変更など個別の対応はいたしかねますのでご了承ください）
STEP1. メールアドレス・受信設定の確認
振込先口座登録はGMOペイメントゲートウェイから送信されるメールより行います。
メール送信にあたり【5月31日(日)まで】に下記のご対応をお願いいたします。
①メールアドレスを確認
ファンクラブに登録されているメールアドレスが有効なものか、事前にご確認ください。
変更のある場合には、会員専用ページ内「MY PAGE」よりお手続きをお願いいたします。
会員期限切れの方でメールアドレスが変更となった方は、上記期日までにファンクラブへメールにてご連絡ください。
②受信設定の確認
以下のアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
・noreply@gmo-pg.com
・hl_support@a-happy-lab.jp
・hl_contact@a-happy-lab.jp
STEP2. 振込先口座登録
6月1日(月)15:00より順次、noreply@gmo-pg.comより振込先口座登録のメールを送信いたします。ご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。
【振込先口座登録期間】
2020年6月1日(月)15:00 ～ 2020年6月10日(水)23:59
★2020年5月29日更新！
※送金可能な金融機関が増加いたしました。詳しくは下記をご確認ください。
https://www.zengin-net.jp/company/member/
（海外送金のお取り扱いはございません）
※上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
※口座情報が正しくない場合払い戻しができなくなりますので、よくご確認の上ご入力ください。会員様都合によるエラーが発生した際には、振込手数料を頂戴する場合がございます。
STEP3. 入金の確認
振込先口座登録から2～4営業日後に送金が完了いたします。
万が一、上記日数を過ぎても入金が確認できない場合にはファンクラブまでお問い合わせください。
■お問い合わせ先
蒼井翔太オフィシャルファンクラブ「A☆happy lab.」
MAIL：hl_contact@a-happy-lab.jp
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話でのお問い合わせを一時休止させて頂いております。お問い合わせは会員ID・お名前をご明記の上、メールにてお送りください。
※お問い合わせ状況により、返信までに最大1週間ほどお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。
